Отделение срочного социального обслуживания

Отделение срочного социального обслуживания предназначено для оказания гражданам, остро нуждающимся в социальной поддержке, неотложной помощи разового характера, направленной на поддержание их жизнедеятельности. В Отделении действуют: Социальный пункт проката технических средств реабилитации, Пункт выдачи одежды и обуви бывшего в употреблении, «Пункт социальной помощи» при Модульном здании. Социальная помощь предусмотрена следующими нормативно-правовыми актами:

- Федеральный закон от 28.12.2013 N 442-ФЗ "Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации";

- Закон Свердловской области от 03.12.2014г. № 108–ОЗ «О социальном обслуживании граждан в Свердловской области»;

Гражданин признается нуждающимся в социальном обслуживании в случае, если существуют следующие обстоятельства, которые ухудшают или могут ухудшить условия его жизнедеятельности:

1) полная или частичная утрата способности либо возможности осуществлять самообслуживание; самостоятельно передвигаться; обеспечивать основные жизненные потребности в силу заболевания, травмы, возраста или наличия инвалидности;

2) наличие в семье инвалида или инвалидов, в том числе ребенка-инвалида, нуждающихся в постоянном постороннем уходе;

3) наличие ребенка или детей (в том числе находящихся под опекой, попечительством), испытывающих трудности в социальной адаптации;

4) отсутствие возможности обеспечения ухода (в том числе временного) за инвалидом, ребенком, детьми, а также отсутствие попечения над ними;

5) наличие внутрисемейного конфликта, в том числе с лицами с наркотической или алкогольной зависимостью, лицами, имеющими пристрастие к азартным играм, лицами, страдающими психическими расстройствами, наличие насилия в семье;

6) отсутствие определенного места жительства, в том числе у лица, не достигшего возраста двадцати трех лет и завершившего пребывание в организации для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей;

7) отсутствие работы и средств к существованию;

8) наличие иных обстоятельств, которые нормативными правовыми актами субъекта Российской Федерации признаны ухудшающими или способными ухудшить условия жизнедеятельности граждан.

Решение об оказании срочных социальных услуг принимается немедленно. В целях оказания неотложной помощи осуществляется в сроки, обусловленные нуждаемостью получателя социальных услуг, без составления индивидуальной программы и без заключения договора о предоставлении социальных услуг. Основанием для предоставления срочных социальных услуг является заявление получателя социальных услуг, а также получение от медицинских, образовательных или иных организаций, не входящих в систему социального обслуживания, информации о гражданах, нуждающихся в предоставлении срочных социальных услуг.

Согласно нормативно-правовым документам, регламентирующих работу отделения срочного социального обслуживания, оказываются  следующие виды срочных социальных услуг:

- содействие в получении временного жилого помещения, а также предоставление возможности пребывания в пункте предоставления срочных социальных услуг на базе модульного здания;

- проведение опроса и первичной социальной диагностики граждан;

- содействие в госпитализации  в медицинские организации получателей социальных услуг, нуждающихся в лечении;

- содействие в восстановлении документов, удостоверяющих личность, включая фотографирование на документы;

- содействие в поиске родственников и восстановлении утраченных связей с ними;

- оказание помощи в подготовке документов, направляемых в различные инстанции по конкретным проблемам получателей социальных услуг;

- консультирование по вопросам, связанным с правом граждан на социальное обслуживание в государственной и негосударственной системах служб и защиту своих интересов;

- обеспечение бесплатным горячим питанием или наборами продуктов;

- обеспечение одеждой, обувью и другими предметами первой необходимости;

- содействие в получении юридической помощи в целях защиты прав и законных интересов получателей социальных услуг;

- содействие в получении экстренной психологической помощи с привлечением к этой работе психологов и священнослужителей.

Необходимость в социальных услугах оценивается путём обследования жилищно-бытовых условий проживания, проведения опроса, первичной социальной диагностики граждан для оценки их реального положения. При необходимости специалисты принимают экстренные меры, направленные на поддержание жизнедеятельности граждан, остро нуждающихся в социальной поддержке, путем предоставления различных видов помощи.

Обеспечение отдельных категорий граждан протезно-ортопедическими изделиями

Пункт выдачи одежды и обуви, бывших в употреблении

Иногда возникают жизненные обстоятельства, при которых покупка необходимых вещей не представляется возможной.

Социальные работники Отделения принимают от населения вещи, бывшие в употреблении, без видимых повреждений, в чистом виде, годных к использованию и выдают нуждающимся. Это может быть одежда, обувь, бытовая техника, книги, детские игрушки. Пункт выдачи одежды и обуви, бывших в употреблении даёт прекрасную возможность тем, кто хочет помочь и тем, кому нужна помощь.

Оказание помощи гражданам, находящимся в трудной жизненной ситуации, лицам без определенного места жительства и из мест лишения свободы:

- постановка на учет;

- восстановление утраченных документов и оформление временной регистрации;

- оформление пенсии;

- трудоустройство;

- поиск родственников, восстановление утраченных связей;

- содействие в получении медицинских услуг, при необходимости содействие в госпитализации;

- гражданам, утратившим трудоспособность - содействие в оформлении группы инвалидности, устройство в Отделение временного проживания, дома-интернаты для престарелых и инвалидов;

- оказание срочных социальных услуг в Пункте социальной помощи при Модульном здании с предоставлением обогрева, ночлега, средств гигиены и чистого белья;

- оказание материальной помощи в натуральном виде: выдача вещей и обуви, бывших в употреблении.

Выезды «Мобильной бригады»

С целью оказания комплексной социальной помощи, осуществляются выезды «Мобильной бригады», которая оказывает срочные социальные  услуги. Состав мобильной бригады представляет собой временное объединение специалистов разного профиля: специалиста по социальной работе, психолога, юриста, сотрудника полиции. Выезды осуществляются по местам скопления лиц БОМЖ и по социально-неблагополучным адресам. При выявлении данных лиц сотрудники "Мобильной бригады" оказывают им срочную социальную помощь, содействуют по определению в Модульное здание, в дальнейшем проводится необходимая работа по жизнеустройству. Внедрение "Мобильной бригады" повышает доступность и оперативность оказания неотложной помощи гражданам, находящимся в трудной жизненной ситуации.

Благотворительные акции «Помоги ближнему»

Проводятся один раз в квартал и направлены на оказание разовой помощи лицам, попавшим в трудную жизненную ситуацию. В процессе проведения акции выявляются граждане, нуждающиеся в срочной социальной помощи. Специалистами заблаговременно через средства массовой информации организуется сбор вещей, бывших в употреблении от населения, организаций.

Также проводится информационно–разъяснительная работа с частными предпринимателями и организациями города для получения благотворительной помощи на организацию горячего питания. Обед готовят повара нашего учреждения. Обычно это каши с тушенкой, горячий сладкий чай, выпечка или печенье, хлеб.

Специалисты по социальной работе консультируют по различным социально-правовым вопросам, социальные работники помогают подобрать, подходящие по размеру и сезону, вещи и обувь бывшего употребления.

Пункт проката технических средств реабилитации

В Отделении срочного социального обслуживания действует Cоциальный пункт проката технических средств реабилитации и адаптации. Технические средства реабилитации выдаются бесплатно, сроком до 6 месяцев.

«Пункт социальной помощи», как средство оказания неотложной социальной помощи гражданам в трудной жизненной ситуации. Пункт предназначен для оказания неотложной помощи разового характера гражданам, находящимся в трудной жизненной ситуации и остро нуждающимся в социальной поддержке (в том числе лицам без определенного места жительства и определенных занятий, гражданам из мест лишения свободы). Модульный пункт рассчитан на четырёх человек. Здесь есть всё самое необходимое для временного размещения: спальные места с постельными принадлежностями, душевая кабина, кухня, микроволновая печь, телевизор. Клиенты могут бесплатно получить горячее питание (лапша быстрого приготовления, чай), теплую одежду, обогрев и ночлег. Это особенно актуально в холодное время года.

В Отделении также активно проводится Школа пожилого возраста: Отделение безопасности жизнедеятельности.

Данные виды помощи позволяют предупредить развитие неблагополучия, а также стабилизируют социальную обстановку в городе и районе.