Организация социального обслуживания в СРО

Социальные услуги предоставляются получателю социальных услуг в соответствии с индивидуальной программой на основании договора о предоставлении социальных услуг, заключаемого между Учреждением и получателем социальных услуг (его законным представителем) в течение суток с даты предоставления документов.

Форма договора о предоставлении социальных услуг утверждена Приказом Министерства социальной политики Свердловской области от 31.12.2014 № 783 «Об утверждении формы договора о предоставлении социальных услуг и формы акта о предоставлении социальных услуг».

На каждого получателя социальных услуг оформляется Личное дело в установленном Порядке.

Социальные услуги предоставляются получателям социальных услуг в соответствии с перечнем социальных услуг в пределах объемов (гарантированный объем), предусмотренных Индивидуальной программой и стандартами социальных услуг, утвержденными Министерством социальной политики Свердловской области.

При необходимости могут быть предоставлены дополнительные услуги сверх объёмов, предусмотренных индивидуальной программой и стандартами социальных услуг за плату.

Результатом предоставления социальных услуг является улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг и (или) расширение его возможностей самостоятельно обеспечить свои основные жизненные потребности.

Показатели качества и оценки результатов предоставления социальной услуги:

- полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями стандартов социальных услуг и её своевременность в соответствии с договором о социальном обслуживании;

- результативность (эффективность) предоставления услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг и (или) расширение его возможностей самостоятельно обеспечить свои основные жизненные потребности).

Подтверждением предоставления социальных услуг получателю является акт о предоставлении социальных услуг, содержащий сведения о получателе и Учреждении как поставщике таких услуг, видах и объёме предоставленных социальных услуг, сроках, дате и условиях предоставления. Акт о предоставлении социальных услуг подтверждается подписями уполномоченного лица и получателя социальных услуг (его законного представителя). Форма акта о предоставлении социальных услуг утверждена приказом Министерства социальной политики Свердловской области от 31.12.2014 № 783 «Об утверждении формы договора о предоставлении социальных услуг и формы акта о предоставлении социальных услуг».

По окончании курса предоставления социальных услуг выполняется отметка в индивидуальной программе.